Гарантия

Гарантия

В зависимости от толщины и типа покрытия Sokrof предоставляет гарантию на готовую продукцию до 15 лет. При отгрузке по запросу клиенту может быть предоставлен гарантийный талон. Подобная практика страхует клиента от использования компанией некачественного и дешевого сырья с низким содержанием цинка.

Гарантия распространяется на металлочерепицу, листы гладкие и профилированные, металлический сайдинг, доборные элементы кровли, изготовленные из оцинкованной стали и стали с полимерным покрытием.

Производитель гарантирует, что в течение срока гарантии на лицевой стороне изделия не возникнут следующие виды дефектов:

- Растрескивание или отслаивание защитно-декоративного полимерного покрытия

- Сквозная коррозия;

- Неравномерное сильное изменение цвета защитно-декоративного полимерного покрытия.

Срок гарантии исчисляется с момента покупки изделия (установленного далее 3 км от берега моря) и составляет:

 Тип покрытия

Сталь с полимерным покрытием  

Оцинкованная сталь

 Толщина, мм Стандарт 0,5  Sokrof 0,5 и более  Sokrof Texture 0,5  Стандарт 0,5  Sokrof 0,5 и более
 Срок гарантии 

2 года

5 лет

10 лет

15 лет

6 мес.

2 года

3 года

*Стандарт- металл толщиной 0,45 мм с допустимыми отклонениями согласно ГОСТ 52246-2004

Условия предоставления гарантии:

  1. Погрузка и выгрузка изделий в заводской упаковке осуществлялась механизированным способом;

  2. Доставка осуществлялась транспортным средством с длиной кузова не менее длины изделий;

  3. Хранение изделий в соответствии с ГОСТ 15150 осуществлялось в неотапливаемом помещении без воздействия прямых солнечных лучей, дождя или конденсата;

  4. Монтаж осуществлялся в соответствие с общепринятыми требованиями к монтажу подобного типа изделий, в т.ч. при креплении листов использовались специальные саморезы с уплотнительной шайбой;

  5. В процессе эксплуатации отсутствовал контакт изделий с объектами, подверженными коррозии, химикатами, медью, солями меди или жидкостью, вытекающей из медных труб, с битумными материалами и другими агрессивными средами.

При выявлении дефектов, попадающих под действие гарантии, покупатель обязан в течение 10 дней уведомить об этом изготовителя, предоставив: претензию в письменном виде, гарантийный талон, товарную накладную и документ, подтверждающий факт оплаты.